Eliminazione dei Dati
Come richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
In conformitĂ al GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Di seguito trovi le istruzioni specifiche per il tuo tipo di account.
Per i Clienti del Programma FedeltĂ
Eliminazione self-service
Puoi eliminare il tuo account autonomamente dalla tua area personale:
- Accedi alla tua Area Clienti
- Nella sezione "Informazioni account", clicca su "Elimina il mio account"
- Conferma l'eliminazione nella finestra di dialogo
Cosa viene eliminato
- I tuoi dati personali (nome, cognome, email, telefono, data di nascita)
- Il saldo punti accumulato
- Lo storico delle transazioni
- I premi riscattati e in attesa
- Il QR code associato al tuo account
Tempi di cancellazione
Dopo l'eliminazione dell'account, i tuoi dati personali vengono cancellati immediatamente e in modo definitivo dai nostri sistemi.
Attenzione: l'eliminazione dell'account è irreversibile. Tutti i punti e i premi non riscattati andranno persi.
Per i Negozianti
Come richiedere l'eliminazione
Per richiedere l'eliminazione del tuo account negoziante e di tutti i dati associati, puoi contattarci all'indirizzo info@slaitech.com, specificando:
- Nome e cognome del titolare
- Nome dell'attivitĂ commerciale
- Indirizzo email dell'account
- Richiesta esplicita di cancellazione
Cosa viene eliminato
- I dati dell'account (nome, email, credenziali)
- I dati dell'organizzazione (nome attivitĂ , configurazione)
- I dati dei collaboratori invitati
- I dati dei clienti iscritti al programma fedeltĂ
- Lo storico delle transazioni e dei premi
Tempi di elaborazione
La richiesta di cancellazione viene elaborata entro 30 giorni dalla ricezione. Riceverai una conferma via email al termine dell'operazione. I dati vengono eliminati immediatamente e in modo definitivo al completamento della richiesta.
Informazioni aggiuntive
Diritto di reclamo
Se ritieni che i tuoi dati non siano stati trattati correttamente, puoi proporre reclamo all'AutoritĂ Garante per la Protezione dei Dati Personali su garanteprivacy.it.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa all'eliminazione dei dati o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo info@slaitech.com.